Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos

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1. Despacho de Pedidos Despachamos los pedidos en paqueterías comerciales como pueden ser: DHL, Fedex, Estafeta, y/o UPS. El tiempo estimado en preparar el paquete del pedido es de 1 a 2 días hábiles.

2. Plazos de Envío Para envíos estándar, los plazos serán de 8 a 10 días hábiles. Para envíos express, los plazos serán de 3 a 5 días hábiles.

3. Zonas de Envío Enviamos a todo el territorio nacional con las limitantes que cada paquetería nos imponga, así como los cargos adicionales en los que pueda incurrir el envío.

4. Devoluciones Sólo podrán hacerse devoluciones en caso de que el vendedor haya incurrido en algún error comprobable al despachar el pedido (Error de captura de datos, error en los artículos despachados o algún error de algún dato capturado por el vendedor durante el proceso). En caso de que el error fuera ocasionado por el cliente, la devolución correrá por cuenta y cargo del cliente. Por la naturaleza de nuestros productos, se tendrá un plazo máximo de 2 días naturales una vez recibido el paquete para solicitar y realizar una devolución. En caso de una devolución propiciada por las características antes mencionadas, sólo se podrá cambiar el producto o aplicar el monto para la compra de un nuevo artículo.

5. Cancelaciones Una vez despachado el pedido a la paquetería no será posible realizar alguna cancelación. Si el pedido aún no se ha despachado, se deberá comunicar de inmediato para comprobar si aún es posible llevar a cabo una cancelación. 
6 Reembolsos Debido a las características de los productos, y por razones de higiene, no será posible emitir reembolso alguno si los productos adquiridos han sido abiertos o utilizados. Para solicitar un reembolso, escríbanos o llámenos.